国家政府的退出名单的金融法规保险许可信息信息信息显示，直到6月3日，全国保险公司今年已撤销了1,037个分支机构，同比增长20％以上，人寿保险公司的成本为80％。 “在短期内，大量的分支机构可能会给保险消费者带来不便，但这是一个长期的趋势，保险公司应该沿着流动。”国际商业与经济学大学保险学院教授王·古琼（Wang Guojun）在接受《金融时报》记者采访时说。 “ Slimming Tide”：符合效率优先级的普遍选择 根据《金融时报》记者的不完整统计数据，保险公司在2020年达到顶峰之前开始删除分支机构，该公司当年撤离了3,020家公司，其中2,065家公司和2,012家公司已成为Removi。NG分别在2023年和2024年。在过去的五年中，总共有10,000多个机构被取消。 经过快速的调整后，低容量的机构清除了大量间隙，并且消失速度放慢了。自今年年初以来，保险公司规定的分支机构数量已大大增加，这再次引起了市场的关注。具体而言，已删除的分支机构主要集中在县区，少数三年级和四年级城市以及主要分支机构和营销服务。 “三年级城市市场及以下的能力是有限的。在生命保险行业的更新背景下，分支机构的网络布局的优化已成为许多保险公司提高质量和效率的战略选择。” 从王贡荣的角度来看，很大分支机构的数量是考虑许多因素的保险公司的结果。其中，进一步超过离线渠道的在线操作中的成本效益是一个重要原因。 “ 2024年中国互联网保险消费者洞察报告”（因此从因此称为“报告”）表明，在2024年，在线购买率从2023年的73％上升到78％，离线保险购买率从85％下降到79％。继续遵守数字服务的渗透率，例如SA SA视频和人工智能承销（AI），不仅提高了保险服务的效率，而且还使消费者更有可能购买在线保险产品，从而减少了他们对离线分支机构的依赖。 虽然在线保险费率持续上涨，但人寿保险公司的代理商数量从2019年的900万峰值下降到300万到2024年。主要为代理提供活动领域的ONS，保险公司需要适应减少代理团队。 此外，“拆除分支机构也是对'清洁组织和更正的监管机构要求的实施。” 近年来，监管机构已促进该行业来清理人类实力和贫困机构。 2021年9月，前中国银行业和保险监管委员会在该行业发表了“关于建立专业人员，精致而密集的发展保险开发的指南意见”，建议增强管理管理能力并改善强化的运营系统，并鼓励小型和中型公司以垂直管理渠道销售，狭窄的管理放射线，范围缩小了范围，并取消了廉价的成本。叠加汽车的实施政策，例如综合保险repoRM，“报告与业务的整合”和“第二代薪酬”第二阶段是压缩保险公司的成本，迫使保险公司积极改变优先级的效率并积极调整分支机构的布局。 在线：技术有助于提高竞争力 通过提高保险行业的数字化水平，可以在线完成越来越多的保险服务。 该报告表明，AI技术再次降低了消费者保险购买经验，并没有中断的深度和宽度，从而从所有方面进行了全面的升级，例如在购买信息之前获得保险消费，有助于决策，并在购买服务管理方面进行了决策。例如，在中间购买阶段，有40％的消费者在保险的帮助下开始使用巧妙而个性化的工具，以自助使用更智能的消费者选择；在购买后阶段，36％OF消费者体验了智能索赔工具的舒适性，因此在2024年首次推动了总体行业的总体满意度超过95％。 “在线渠道的竞争力正在上升。”中国社会科学院的研究员王江在接受《金融时报》记者的采访时举例说明了一个例子。例如，移动业务开发和远程承保和保证损失等技术继续发展。习惯于从在线获得信息并进行消费和投资活动的消费者逐渐成为保证人员的主要群体，并且在出口和劳动力之外的租金成本也有所增加。 “但是，这并不意味着NA离线媒体失去了独特性。” Wang Xiannan认为“在线渠道和离线插座服务不同。在线渠道将继续以简单的条款，高流程水平和SMA吸收保险服务大量资金。具有更复杂条款，大量资金并需要不足的保险服务，例如长期年金/养老金产品，大规模的健康保险，商业​​财产保险，责任等。不同的人群在线渠道和离线渠道有不同的使用习惯，并且仍然有必要具有离线渠道。 “ Ping A ping发布的“ 2024个个人客户行为”表明，有81％的客户选择咨询那些Offline专业人员和购买产品，在线保险购买客户也需要大力支持咨询。 提前和撤退：综合服务的离线媒体变化 实际上，虽然删除了大量的保险分支，但一些保险机构也计划反对这一趋势。在今年的前五个月中，保险公司的新分支机构的数量为161。 最近，ping健康保险jiangx我分支机构已获得批准建立，中国农业保险公司中央分支机构和Huatai人寿保险深圳分支机构已被批准开放。 在这方面，《金融时报》的记者在与负责健康保险的人面试时学到了，江西分支机构的开放主要是基于paconsoness的积极措施，以提高对国家呼叫的积极响应并改善客户服务的经验。一方面，近年来，保单级别反复通过了高质量健康保险开发的要求。健康保险继续增加分支机构，并继续扩大保险服务，现场和团体，这将有助于改善获得保险服务的机会。另一方面，除了提供多层产品保护的客户外，健康保险业业务还专注于诊断和治疗，健康管理等的离线服务。他提供离线媒体，离线大纲可以有效地联系本地，医疗和健康网络以及全国性的健康，从而为客户提供更方便，更良好的国家服务经验。 “从市场需求中，只有七家国内专业健康保险公司中只有一个在江西建立了分支机构。ping保险保险将为其在专业健康保险和医疗保险和医疗保健领域运行的好处提供完整的游戏，以满足当地居民对健康保护的多层次需求。”负责人说。 分支机构是触手和固定金融服务点。目前，各种保险机构正在考虑更改离线分支机构的未来方向。 “在开发诸如Internet和AI之类的技术时，在线渠道是客户购买保险产品和服务的方便渠道，但离线大纲也带有需求 - 需要NA功能，例如生产T营销，服务供应和金融教育。负责健康保险的人说。 Wang Xiannan认为，将来，将离线渠道定位不应是销售服务部门，而是一个全面的服务站，提供财富管理，成人护理计划和健康管理服务，常规教育，公共福利活动，客户沙龙等。 “离线媒体应更改为社区中的社区护理服务中心，并通过保险产品将基于家庭的成人和成人护理服务归因。”王古洪说。 （收费编辑：Meng Qianyun） 拒绝：中国净资金已将本文印刷给Mdeliver其他信息，并不代表本网站的观点和立场。本文的内容仅供参考，并且不会产生投资建议。投资者在此基础上以自己的风险行事。